Fortalecen 911 y sistema de monitoreo urbano

En la continuidad de un proceso de capacitación que viene desarrollando en esferas del ministerio de Gobierno, Justicia, Seguridad y Trabajo, se activo una nueva fase de fortalecimiento en la formación de los recursos humanos que prestan servicios en las áreas de llamadas de emergencia 911 y del sistema de monitoreo urbano.

Dentro de esta política es que el ministro de Gobierno, doctor Jorge Abel González presidio ayer una jornada de sensibilización en torno a esta nueva fase en cuanto a la capacitación en gestión de calidad a quienes trabajan en estas dos áreas estratégicas y otras como ser la Unidad Provincial de Sistemas y Tecnologías de la Información.

El ministro expuso que el año pasado se beco a un profesional de esa cartera para su formación sobre gestión de calidad en una prestigiosa institución de Buenos Aires. Ahora, al obtener este el título de Analista Sénior en Gestión de Calidad con normas ISO 9001, “se comenzó a trabajar dentro del ministerio con las áreas de los directores a los fines de desarrollar un proceso de capacitación en gestión y en gerenciamiento de calidad”.

Explico que “se trata de un proceso que venimos llevando adelante al interior del ministerio de Gobierno tiene hoy una nueva etapa, que es la de trabajar con el recurso humano de dos áreas muy importantes en lo que hace a la gestión de calidad: Los que prestan servicios en la línea 911 que es la plataforma de comunicación de emergencia y también los del Sistema de Monitoreo Urbano (el sistema de cámaras de vigilancia distribuidas estratégicamente en toda la ciudad)”.

Indico que este sábado en el marco de una reunión de trabajo con quienes prestan servicios en estas dos áreas, se expusieron algunos detalles a fin de que se que tengan una aproximación de todo este proceso que se está por implementar, aludiendo a que también participo gente de la UPSTI que se suma en el desarrollo de un proceso de calidad.

“Como esto es algo en lo que hace hincapié el gobernador Gildo Insfran en cuanto a brindar a los ciudadanos de la provincia una gestión de calidad, invitamos a otras áreas del gobierno provincial, para que también tomen parte de algo muy valioso como se trata de este proceso que apunta a mejorar integralmente los servicios del estado al ciudadano. Esto es parte de lo que pretendemos hacer desde el año que viene en trabajar juntos en una capacitación permanente a los cuadros de los diferentes estamentos a fin de ampliar el espectro en cuanto a una administración pública de calidad”, explicó.

Entre los asistentes se pudo observar a la ministro a cargo de la Secretaria General del PE, Cecilia Guardia Mendonca, el secretario de Ciencia y Tecnología, Ricardo Oviedo, las subsecretarias de Recursos Humanos, Gladis Massa y de Gestión Pública, Mirtha Bouille, el jefe y subjefe de la Policía, comisarios generales, Juan Escobar y Ángel Insfran, respetivamente.