TELECOM nuevamente se burla de los usuarios del NEA

Una vez más, misteriosamente, TELECOM vuelve a tener problemas por corte en la red de fibra óptica. Según un comunicado de la empresa, la interrupción en “los servicios de telefonía celular, telefonía fija e internet se debió a daños en cableados de fibra óptica que afectaron a todo el NEA. Los problemas se suscitaron debido a un doble corte de fibra óptica en infraestructura de la empresa Telecom. El primero corte se registró a 7 km de San Nicolás hacia Buenos Aires originado por terceros ajenos a la responsabilidad de la compañía (fue producido por una empresa que estaba realizando un desagüe). El segundo corte entre las localidades de Vera y Calchaquí (Santa Fe) por causas que aún se intentan determinar.

Por los daños en los cableados, muchos clientes de la empresa sufrieron inconvenientes en los servicios móviles, fijos e internet ADSL en algunas localidades del Nordeste Argentino.”

Llama la atención la regularidad de “daños en cableados de fibra óptica que afectaron a todo el NEA.”

Ahora, cuando de explicar por qué el servicio en sí es deficiente, con escasísima inversión en nuestra región (¿Alguien recuerda un comunicado para anunciar un plan de inversiones de TELECOM en el NEA?) y el usuario se debe enfrentar a una serie de derivaciones de infinitos “marque 1, para esto, marque 2 para aquello…lo sentimos, en este momento no podemos atender su solicitud. Por favor intente más tarde…”la compañía nunca emite comunicados.

Organismos no gubernamentales como Asociación de Consumidores de Entre Ríos (Adecen), o gubernamentales como Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), apilan denuncias contra TELECOM y sus subsidiarias, PERSONAL Y ARNET. Pero cuando de grandes empresas de capital extranjero, la justicia para ser más lenta y “cieguita” que de costumbre. Y entonces, una vez más, TELECOM se vuelve a burlar de todos nosotros, usuarios “cabecitas negras” del Nordeste Argentino.

Fuente: www.radiosiete.com.ar