Un buen número de estatales entrenado para atender a personas ciegas y sordas

Un buen número de agentes que prestan servicios en diferentes estamentos de la administración pública provincial, sobre todo aquellos que están en contacto con el ciudadano, han sido entrenados a fin de brindar el mejor servicio a las personas discapacitadas que acudan por algún trámite a un organismo estatal.

A lo largo de todo el año pasado asistieron a diferentes e intensas jornadas de capacitación adquiriendo nuevas destrezas para facilitar la comunicación con personas con discapacidad sensorial: sordos e hipoacusicos y en orientación y movilidad: ciegos y disminuidos visuales; y así optimizar el acceso a la información del Estado.

Todo ello estuvo enmarcado en el Programa “Comunicar para Incluir”, a fin de “ampliar derechos y brindando igualdad de oportunidades a todos los formoseños”, el cual fuera propiciado por la Jefatura de Gabinete a través de la subsecretaria de Recursos Humanos, en articulación con la cartera de la Comunidad, además de la participación del Consejo Provincial de Discapacidad, además de áreas como Derechos Humanos y Educación, es decir que en este trabajo convergieron varias áreas a fin de llevar adelante esta propuesta formativa.

El curso se trato de todo un ciclo de capacitaciones referidas a “punto de contacto y mejoras en la comunicación y proceso”, que incluyo un taller donde participaron sesenta personas, donde se abordo toda la temática de la comunicación y buena atención. Luego se incorporo la apertura de dos módulos: El de orientación y movilidad destinado a ciegos y disminuidos visuales, concluyendo el segundo de tres encuentros previstos. Otro de los módulos fue el de discapacidad auditiva en lengua y señas, concluyendo el primero de seis encuentros.

Por su parte la subsecretaria de Recursos Humanos, Gladys Masa comentó que “siempre nos preocupamos del componente comunicacional, en el entendimiento de que una de las cosas fundamentales es poder comunicarnos mejor para poder comprendernos y sacar adelante objetivos comunes. Una mejor comunicación con la ciudadanía permitirá un estado más eficaz a través de todos los servicios que presta”

Mazza indico que esta labor formativa que formo a más de setenta personas de estamentos como el IASEP, CPS, IPV, hospitales Central y de Alta Complejidad, Defensoría del Pueblo, Policía, secretaria de la Mujer, ministerio de la Comunidad, entre varios otros.

“Se trata de una iniciativa inédita en el país, porque si bien otras provincias están incursionando talleres sobre lenguaje de señas, Formosa es la única que la hizo extensiva hacia orientación y movilidad”, significo.

Indico finalmente que “esta actividad también está enmarcada en la Convención Internacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad, y una vez que la mima concluya, planteaos hacer un seguimiento de la personas formadas y a fin de poder evaluar cuanto realmente han podido incorporar de estas habilidades requeridas y que les estaría faltando”.