Piden que se prohíban cláusulas abusivas
Siempre dentro de las precauciones que debe tomar el “asegurado” antes de suscribir una póliza, la Defensoría del Pueblo, sugirió que: – Se consulte siempre en varias Compañías, antes de decidirse por una, – La letra pequeña y la exclusión de la indemnización, SON LOS PUNTOS MAS IMPORTANTES, – En caso de siniestro, debe comunicárselo a la Aseguradora, en forma inmediata, – Se debe guardar toda la documentación del Seguro, Contrato, Recibos e incluso la publicidad puede ser útil al momento de un reclamo, ya que la misma vincula, a la Entidad Aseguradora, – Debemos fijarnos muy bien sobre cuales son las bonificaciones, por no tener siniestros durante un tiempo determinado y certificar que conste por escrito en el Contrato, – Además se debe leer la lista de Exclusiones de su Seguro, para conocer exactamente el alcance de la cobertura y no esperar que se produzca un siniestro, – Las cláusulas que prorrogan automáticamente un Contrato de duración determinada, deben ser bien observadas, ya que si el consumidor no se manifiesta en contra, cuando se ha fijado una fecha límite demasiado lejana, es posible que la persona no la recuerde, – Analizar cuidadosamente, las posibilidades de rescisión o modificación del Contrato, que se reservan las Compañías de manera unilateral.
Por otra parte, el Defensor del Pueblo Dr. José Leonardo Gialluca señaló que, conforme a casos que se encuentran actualmente en la Justicia, existe un fallo de primera instancia a favor de los consumidores, que ha determinado como Cláusula Abusiva por parte de los seguros, la referida a la “exclusión de cobertura por vínculo o afinidad familiar”, esta clausula es siempre utilizada por todas las Compañías de Seguros del Automotor, y que la consideramos abusiva, las otras son: Robo, con aparición del automotor –si el vehículo aparece, la aseguradora no cubre el daño; la atinente a destrucción total del automotor y la descripta anteriormente, que está referida a la exclusión de cobertura por vínculo o afinidad familiar, que hasta la fecha ha sido apelada por la Aseguradora Liderar y tiene actualmente la decisión la Cámara Civil correspondiente-. Es por ello, que el Organismo de la Constitución en resguardo de los derechos de todos los asegurados ha procedido a peticionar a la Superintendencia de Seguros de la Nación, a que dicte los actos necesarios para que se ordene a todas las Compañías de Seguros, prohibiéndoles incluir estas Clausulas Abusivas.
