Inform\u00f3 la Defensor\u00eda del Pueblo, el contenido de una Disposici\u00f3n dictada por la AFTIC \u2013 Autoridad Federal de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones-, que obliga a la empresa Telecom Argentina S.A- Delegaci\u00f3n Formosa, a reconectar en forma inmediata a una usuaria de esta ciudad que soporto y sufri\u00f3 m\u00e1s de un a\u00f1o de indisponibilidad absoluta del servicio de telefon\u00eda fija y a pesar \u201cde todos los reclamos administrativos efectuados se vio forzada a solicitar en los \u00faltimos meses , \u00a0la baja de su l\u00ednea telef\u00f3nica\u201d.<\/p>\n
El Defensor del Pueblo, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, resalto la decisi\u00f3n de la \u2013AFTIC-, pues en un momento del tramite que llev\u00e1bamos, la Empresa Telecom Argentina S.A, pretendi\u00f3 a trav\u00e9s de \u201cuna oferta extorsiva\u201d que reconectar\u00eda nuevamente la l\u00ednea telef\u00f3nica que hab\u00eda sido dada de baja, inconsultamente y unilateralmente a pesar de que se ten\u00edan abonadas al d\u00eda las facturas del servicio, \u201csiempre y cuando la usuaria aceptara el servicio telef\u00f3nico pero esta vez con INTERNET\u201d.<\/p>\n
Al oponernos a este ofrecimiento abusivo por parte de la prestataria de este servicio p\u00fablico, se contin\u00fao con la gesti\u00f3n y hoy la misma debe proceder a reconectar la l\u00ednea telef\u00f3nica y brindar el servicio dentro de los par\u00e1metros de normalidad exigidos por las normas vigentes, a la usuaria en cuesti\u00f3n sin cobrarle absolutamente ning\u00fan rubro y de manera inmediata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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