{"id":48045,"date":"2022-12-06T20:04:01","date_gmt":"2022-12-06T23:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=48045"},"modified":"2022-12-06T20:04:01","modified_gmt":"2022-12-06T23:04:01","slug":"paquetes-turisticos-defensa-al-consumidor-se-reunio-con-actores-del-sector-publico-privado-para-unificar-acciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=48045","title":{"rendered":"Paquetes tur\u00edsticos: Defensa al Consumidor se reuni\u00f3 con actores del sector p\u00fablico \u2013 privado para unificar acciones"},"content":{"rendered":"\n

Es en el marco del inicio de la Temporada de Verano 2022 y el aumento del flujo tur\u00edstico.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Desde el organismo detallaron que el objetivo de la reuni\u00f3n fue definir tareas para informar a la poblaci\u00f3n respecto de la contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos, debido a la competencia desleal que emerge en estas \u00e9pocas del a\u00f1o donde aumenta la demanda. Tambi\u00e9n unificaron acciones tendientes a resguardar los derechos de los consumidores o usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Formaron parte de la mesa de trabajo representantes de la Direcci\u00f3n de Transporte de la provincia; el Ministerio de Turismo; la Direcci\u00f3n General de Rentas; la Comisi\u00f3n Nacional de Regulaci\u00f3n del Transporte; y la Subsecretaria de Defensa al Consumidor y Usuario propiamente dicha. En cuanto al sector privado participaron representantes de la empresa de Turismo Sakura viajes y turismo y Diego Bregant Viajes.<\/p>\n\n\n\n

En ese sentido, explicaron que en primer lugar la prestaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos de recientes operadores informales, que no cuentan con la debida habilitaci\u00f3n de los organismos de turismo, genera altos niveles de inseguridad para los clientes, desde las condiciones de contrataci\u00f3n hasta la protecci\u00f3n de la salud.<\/p>\n\n\n\n

Y que ello pone en riesgo a la actividad tur\u00edstica en general, en tanto que cualquier contingencia afecta directamente la capacidad de carga de los atractivos y la seguridad de los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n

Acciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A su vez, las diferentes partes asumieron el compromiso de trabajar mancomunadamente en la difusi\u00f3n de los derechos de los turistas reales y potenciales respecto de las precauciones que se deben tomar antes de contratar un servicio. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, fijaron una agenda de trabajo coordinado cuyo eje ser\u00e1 dar cuenta de pr\u00e1cticas maliciosas, como as\u00ed tambi\u00e9n detectar prestadores que no se encuentren operando debidamente bajo la legislaci\u00f3n nacional y provincial, para llevar adelante las inspecciones correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

Recomendaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde el \u00c1rea de Protecci\u00f3n Legal de la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor y Usuario informaron a la comunidad respecto de los recaudos que deben tomar al momento de contratar servicios tur\u00edsticos, como por ejemplo emplear agencias debidamente habilitadas por el Ministerio de Turismo de la Naci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, verificar que tengan el n\u00famero de legajo exhibido; leer espec\u00edficamente las condiciones de contrataci\u00f3n antes de realizar la compra y consultar sobre cl\u00e1usulas abusivas o confusas.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n, exigir la p\u00f3liza de seguro del viaje; solicitar el seguro de Asistencia al Viajero; solicitar factura de pago como comprobante; en caso de excursi\u00f3n, solicitar documentaci\u00f3n al d\u00eda del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Consultas y\/o reclamos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Teniendo en cuenta las recomendaciones antes mencionadas, instaron a los consumidores a realizar sus denuncias ante el organismo ante cualquier tipo de situaci\u00f3n en la que se vean vulnerados sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

Para ello pueden acercarse a la oficina ubicada en Fontana 840 en horarios de 7:30 a 13:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas o bien comunicarse a trav\u00e9s de la l\u00ednea gratuita 0800 444 0942, en mismo horario; tambi\u00e9n pueden hacerlo v\u00eda mail a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico denunciaconsumidor@formosa.gob.ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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