En los \u00faltimos meses se han intensificado los reclamos y denuncias, recepcionados por la Defensor\u00eda del Pueblo\u00a0 de la Provincia de Formosa, y que se refieren a las denominadas ventas domiciliarias y tambi\u00e9n las ventas forzadas y en las cuales por desconocimiento de los consumidores, los mismos se ven expuestos a sufrir perjuicios econ\u00f3micos e intimaciones que los colocan en una situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n
Por ello el Ombudsman Provincial, \u00a0Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que \u201cla venta de productos que se realizan por televisi\u00f3n, medios gr\u00e1ficos o Internet, o directamente en los hogares, mediante vendedores, generan numerosos inconvenientes a los consumidores, y pidi\u00f3 una conducta activa de estos \u00faltimos frente a estas situaciones.<\/p>\n
Lo que se le ha ofertado, cuando llega a sus manos o no cumple con las expectativas generadas, es decir no es lo que \u201cmostraban lo que era\u201d, o en otros casos, uno se da cuenta que no le encuentra el \u201cuso que esperaba\u201d.<\/p>\n
Para estos casos la ley de defensa al consumidor ha establecido un plazo de 10 d\u00edas corridos, desde la entrega del bien o se celebre el contrato a fin de dar la posibilidad de revocar la compra. Dicha revocaci\u00f3n deber\u00e1 ser hecha mediante una notificaci\u00f3n al vendedor, sea por carta documento u otro medio cierto.<\/p>\n
La facultad de revocar no puede ser excluida del contrato por el vendedor.<\/p>\n
Junto con la voluntad de revocar, deber\u00e1 indic\u00e1rsele al vendedor donde se encuentra el bien, a fin que el mismo se haga cargo del mismo o en su defecto, pague los gastos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n
En caso que se haya pagado dinero el mismo deber\u00e1 ser devuelto, sin ning\u00fan tipo de descuento, por gastos o comisiones.<\/p>\n
Ahora bien en el caso de venta forzada:\u00a0nos encontramos con productos o servicios que nos llegan a nuestra casa, sin haber sido solicitados. Al respecto la Ley de Defensa al Consumidor, proh\u00edbe dicha modalidad de venta.<\/p>\n
Se permite al consumidor,\u00a0que elija entre quedarse el producto y pagarlo. O directamente no hacer nada, y esperar que el mismo sea retirado del domicilio por el comprador. No tiene obligaci\u00f3n de conservaci\u00f3n, por lo que si la misma se pierde o se deteriora, lo mismo es culpa del vendedor. Tampoco tiene obligaci\u00f3n de mandarla devuelta aunque existiera franqueo a cargo del vendedor.<\/p>\n