{"id":37610,"date":"2021-08-13T18:13:28","date_gmt":"2021-08-13T21:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=37610"},"modified":"2021-08-13T18:13:29","modified_gmt":"2021-08-13T21:13:29","slug":"por-la-inminente-apertura-de-transportes-el-ministerio-de-turismo-se-capacita-en-atencion-al-publico-en-areas-de-informacion-turistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=37610","title":{"rendered":"Por la inminente apertura de transportes, el Ministerio de Turismo se capacita en atenci\u00f3n al p\u00fablico en \u00e1reas de informaci\u00f3n tur\u00edstica"},"content":{"rendered":"\n

En el marco de la vuelta, a partir del 15 de agosto, del transporte terrestre interprovincial y de las dos frecuencias a\u00e9reas de transporte a\u00e9reo. Y dando continuidad al programa de capacitaciones que lleva adelante el Ministerio de Turismo. Este 13 de agosto, se dio inicio a la capacitaci\u00f3n sobre calidad en la atenci\u00f3n al p\u00fablico en \u00e1reas de informaci\u00f3n tur\u00edstica. <\/em><\/p>\n\n\n\n

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Este es un trabajo coordinado entre el Ministerio de Turismo y la Subsecretar\u00eda de Recursos Humanos de la Provincia de Formosa.<\/p>\n\n\n\n

El mismo est\u00e1 dirigido al personal del Ministerio de Turismo y su objetivo es dise\u00f1ar estrategias para la atenci\u00f3n de los\/as ciudadanos\/as en puntos de ingreso a la provincia, como son el aeropuerto y la terminal de \u00f3mnibus y dar a los mismos toda la informaci\u00f3n tur\u00edstica y protocolos sanitarios vigentes.<\/p>\n\n\n\n

En el lanzamiento de esta capacitaci\u00f3n estuvieron presentes diversas autoridades de \u00edndole provincial y nacional, como el diputado nacional y vicepresidente de la comisi\u00f3n de Turismo de la HCDN Lic. Ramiro Fern\u00e1ndez Patri, la subsecretaria de Recursos Humanos de la provincia Lic. Gladis Mazza, la directora de Capacitaci\u00f3n y Reconversi\u00f3n de la Subsecretar\u00eda de Recursos Humanos Ing. Mar\u00eda Luz de Andr\u00e9s de Donkin y el director de Transporte Dr. Pablo C\u00f3rdoba. Como as\u00ed tambi\u00e9n, los se\u00f1ores directores Marcelo Fern\u00e1ndez, del Ministerio de Turismo y Federico Muracciole de Asuntos Estrat\u00e9gicos de la Subsecretar\u00eda de Gesti\u00f3n P\u00fablica. Y coordinadores del Ministerio de Turismo: Sr. Freddy Iznardo y el Sr. Gustavo Silguero y equipos de trabajo de ambos ministerios.<\/p>\n\n\n\n

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Sobre esta capacitaci\u00f3n, el diputado nacional Ramiro Fern\u00e1ndez Patri remarc\u00f3 que: \u201cVamos a tener llegadas de turistas, de formose\u00f1os, que seguramente regresan a la provincia y en ese marco vamos a tener la oficina de atenci\u00f3n a los turistas, tanto en el aeropuerto como en la terminal de \u00f3mnibus, vamos a tener al personal entrenado, con la informaci\u00f3n, no s\u00f3lo tur\u00edstica sino tambi\u00e9n la informaci\u00f3n que tiene que ver con el tema sanitario, con los protocolos. Y bueno en esta capacitaci\u00f3n lo que se va a hacer es darle las herramientas actualizadas para la ocasi\u00f3n y la verdad es que estamos muy contentos con el avance de toda la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n que llev\u00f3 adelante la gesti\u00f3n del gobernador Gildo Insfr\u00e1n y que hoy nos permite tener esta flexibilizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En declaraciones a la prensa, el Sr Freddy Iznardo, coordinador de Turismo Social del ministerio,  subray\u00f3 que, \u201cla idea es que esta capacitaci\u00f3n se pueda replicar en todos los municipios de la provincia, con las \u00e1reas de atenci\u00f3n a los turistas que tienen los municipios.<\/p>\n\n\n\n

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Mazza explic\u00f3 que en los encuentros se trabajar\u00e1 en lo actitudinal de la calidad de atenci\u00f3n al p\u00fablico, con el fin de recibir a las personas que llegan a Formosa, de la mejor manera.  Y, en el dise\u00f1o de manuales de procesos y la construcci\u00f3n de indicadores de gesti\u00f3n, agreg\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puso en valor que durante el 2020 desde la Subsecretar\u00eda se articul\u00f3 con Naci\u00f3n, a trav\u00e9s de un plan federal de capacitaciones, destacando que esto les posibilit\u00f3 a su vez dictar distintos cursos virtuales, teniendo a las universidades nacionales del pa\u00eds como prestatarias de contenidos, contando con m\u00e1s de 600 personas capacitadas en la provincia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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