{"id":14740,"date":"2017-12-27T18:05:55","date_gmt":"2017-12-27T21:05:55","guid":{"rendered":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=14740"},"modified":"2023-01-16T11:43:02","modified_gmt":"2023-01-16T14:43:02","slug":"homu-se-destaco-en-concurso-nacional-de-habilidades-de-atencion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/24formosa.com.ar\/?p=14740","title":{"rendered":"HOMU se destac\u00f3 en Concurso Nacional de Habilidades de Atenci\u00f3n al Cliente"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El pasado 30 de noviembre se llev\u00f3 a cabo el Concurso Nacional de Habilidades de Atenci\u00f3n al Cliente,<\/strong> en el cual participan vendedores, t\u00e9cnicos y asesores de servicio seleccionados entre 43 concesionarios de la red Toyota.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de este evento, es promover la mejora continua en los servicios que ofrece la red de concesionarios oficiales, afianzando as\u00ed las \u00e1reas de atenci\u00f3n de venta y post venta, las fortalezas m\u00e1s reconocidas de la marca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El desaf\u00edo principal para los t\u00e9cnicos en el concurso fue detectar fallas y aplicar m\u00e9todos espec\u00edficos de trabajo en veh\u00edculos previamente preparados. Los asesores de servicio y vendedores, por su parte, debieron interactuar con clientes ficticios atendiendo consultas y requerimientos que les formulaban.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los participantes demostraron las habilidades y las destrezas aprendidas a trav\u00e9s de los cursos de capacitaci\u00f3n continua que ofrece Toyota Argentina en relaci\u00f3n a la atenci\u00f3n a clientes y conocimientos t\u00e9cnicos de los productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la final del certamen se disputaron el t\u00edtulo 17 participantes en tres categor\u00edas (5 asesores comerciales, 6 t\u00e9cnicos y 6 asesores de Servicio) de diferentes concesionarios de la red, que fueron preclasificados mediante un examen y el puntaje acumulado obtenido a lo largo del a\u00f1o en distintas etapas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fueron seleccionados tres ganadores por categor\u00eda y, los primeros puestos, participar\u00e1n el a\u00f1o pr\u00f3ximo en la 28\u00ba Asamblea Internacional de Campeones que se realizar\u00e1 en Jap\u00f3n, donde se re\u00fanen todos los ganadores de las dem\u00e1s filiales de la automotriz en el resto del mundo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ASESORES DE VENTAS<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1\u00b0 ARIEL RASC\u00d3N &#8211; Homu (Formosa)<\/strong><br \/>\n2\u00b0 ALEJANDRO MORALES &#8211; Senna (Santiago del Estero)<br \/>\n3\u00b0 RA\u00daL CECCO &#8211; Haimovich Paran\u00e1 (Entre R\u00edos)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>T\u00c9CNICOS<\/strong><br \/>\n1\u00b0 NICOL\u00c1S TREVIS\u00c1N \u2013 Toyota San Miguel<br \/>\n2\u00b0 RODRIGO L\u00d3PEZ \u2013 Toyota Viola (Capital Federal)<br \/>\n3\u00b0 JORGE TORTUL \u2013 Haimovich Paran\u00e1 (Entre R\u00edos)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>ASESORES DE SERVICIO<\/strong><br \/>\n1\u00b0 RENATO TRABALLONI \u2013 Yacopini (San Rafael)<br \/>\n2\u00b0 JES\u00daS CHAVEZ \u2013 Ricciardi (Lobos)<br \/>\n3\u00b0 SEBASTI\u00c1N RIZZO \u2013 Nippon Car (Neuqu\u00e9n)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 30 de noviembre se llev\u00f3 a cabo el Concurso Nacional de Habilidades de<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":14741,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14740"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49965,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14740\/revisions\/49965"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/24formosa.com.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}