Usuarios de Boca Roja de la localidad de Misi\u00f3n Laish\u00ed se quejaron del deficiente servicio de Internet brindado por la empresa, aludiendo que los elevados costos que pagan no cubren las expectativas ni necesidades de la zona.<\/p>\n
\u201cLa mayor parte del d\u00eda el servicio de Boca Roja est\u00e1 ca\u00eddo y cuando funciona es tan lento que no logramos abrir las paginas solicitadas, que en suma es pagar por un servicio que pr\u00e1cticamente no existe\u201d, describieron. Asimismo dieron a conocer que a pesar de los constantes reclamos, el servicio t\u00e9cnico no soluciona las dificultades, aunque a fin de mes pasan religiosamente a cobrar las facturas.<\/p>\n
\u201cLa mayor\u00eda de la gente del pueblo contrata Boca Roja, porque no cuenta con l\u00ednea telef\u00f3nica y el kit de instalaci\u00f3n es de 500 pesos que se puede abonar en dos cuotas. La factura mensual m\u00ednima es de 170 pesos con 1Mega de velocidad y va ascendiendo seg\u00fan la velocidad requerida. Esto no ser\u00eda problema si el servicio fuera bueno, pero de las 24 horas, a veces 20 no tenemos internet\u201d, se quejaron.<\/p>\n
Los usuarios- sumamente indignados por la situaci\u00f3n reinante- y ante la falta de respuestas y soluciones admitieron sentirse ultrajados en sus derechos de consumidores y solicitaron a los responsables de la empresa que optimicen el servicio por el que pagan.<\/p>\n
Argumentaron que en el Art\u00edculo 7 de Ley N\u00ba 24.240 de Defensa de los consumidores y usuarios consta que los leg\u00edtimos intereses econ\u00f3micos de los usuarios y consumidores deben ser respetados. Asimismo, en el Art\u00edculo 8 de la misma norma, se establece claramente que la oferta, promoci\u00f3n y publicidad de los productos y los contenidos, las prestaciones propias de cada producto o servicio y las condiciones y garant\u00edas ofrecidas, ser\u00e1n exigibles por los consumidores y usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido.
\nFinalmente recordaron que la oferta, promoci\u00f3n y publicidad falsa o enga\u00f1osa de productos, actividades y servicios ser\u00e1 perseguida y sancionada como fraude.<\/p>\n
Teniendo en cuenta esas premisas solicitaron que a la brevedad , las entidades responsables de velar por los intereses de los usuarios, ll\u00e1mese Defensor\u00eda del Pueblo, o Defensa del consumidor, controlen a la empresa Boca Roja para que optimice los servicios prestados en la mayor\u00eda de las localidades del interior provincial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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